新闻资讯

最有价值的行业资料,最新鲜的行业新闻

新鲜事

NetSuite CRM,让业绩持续飘红的神器,快来Pick一下!



管理粗糙,销售行为难追踪;
引流成本高,市场投入无止境;
销售离职,客户资源难落地;
可持续性差,销售数据无洞察。
业绩上不去?销售小哥哥小姐姐要发愁。
不要着急,NetSuite CRM来帮你,
让你的业绩天天飘红!
神器在手,业绩无忧。
与典型的CRM系统不同的是, NetSuite CRM的标准功能包含强大的销售绩效管理、订单管理、合作伙伴管理和营销效率等功能。

通过 NetSuite,您的客户所需接触的所有事宜——从联系人到合同,从现金到管理—— 都会流线型地体现在我们的系统中。较高的集成度可以让您的市场团队创造并进行有效的项目流程,销售团队能把主要的精力放在销售上,而服务团队则可以为客户提供一流的服务。

1.自动化销售(SFA)功能
NetSuite的自动化销售(SFA)功能可以使您更好地管理从首次捕捉销售订单到销售结束这段时间内的所有销售线索和潜在客户。订单可以通过您网站上的在线表单、采购列表导入或手动输入的方式来获取。新的销售线索能够根据您定义的区域范围来自动传给特定的销售代表,这也就意味着不会再有延迟跟进潜在客户的事情发生。区域可以根据任何标准划分,如地理、商品或服务区、公司规模或决策时间等等。当销售人员跟进销售线索时,活动报表能提供所有交互式产品分析,包括电话呼叫、任务、会议及通知等。

2.整合邮件功能及通讯管理
邮件合并功能使您发送邮件变得更加便捷。您还可以将标准化的客户信息模板应用到市场、销售及服务支持等团队中。邮件合并功能不仅可以在小组内运行,也可在一个独立公司或联系人中运行。NetSuite 将整个过程都记录在了历史通知中, 给每个人提供了可靠而精确的信息。另外,任何一个从 NetSuite 发送出的电子邮件复都会被自动记录下来,节省了员工相当多的时间和精力。

3.机会与渠道管理
每一笔销售线索都有成为销售机会的可能。主要的联系人、先前的会议纪要、商品或服务的目标客户等信息能够让销售代表确定交易完成程度。他们可以为不同的交易指定不同的优先权,这样就会增加销售预测的精确性。另外,可定制的角色与完善的列表能够为您的企业量身定做专属于您的销售流程。这种灵活性与 NesSuite 强大的可定制性相结合,可以满足任何形式的销售理念——无论是策略式销售还是解决方案式销售——都能将其更有效地贯彻实行。

销售代表可以在列表中浏览销售机会。这个查看列表具有灵活的过滤功能,因此每一个独立的销售代表都能够根据他们的自身情况来分析销售机会, 而销售主管也可以浏览他们团队的所有销售信息。销售机会细节信息包含所有的销售代表和主管所需要的重要资料:状态、潜在销售额、关健联系人、提示及相关文档等等。当一个潜在客户准备购买产品时,销售人员仅需按下按钮就能把销售机会变成报价,然后再将报价变成销售定单。

4.预测和配额管理
系统的销售预测功能可以展示所有销售机会、报价、定单、已完成的销售中包括预算,销售可行性和这些交易的权重等关键资料。这些功能允许销售代表和管理人员按月或及季度浏览他们的销售预测报表,甚至在必要时做出调整。

系统的销售预测功能还能为销售人员生成两种销售预测类型:一种是根据系统上的交易量所计算出的预测;另一种根据销售代表自我估计的销售额来做出预测。这样一来您就能拥有精准而可靠的销售预测了。您也可以利用高级预测功能。高级预测功能提供了3种预测级别(高、中、低),这些可以让销售代表根据完成销售的可能性级别将他们的销售机会和报价进行分类。这些预测级别被放进了交易类别之内,这比销售代表单纯地从预测中筛选出可用的销售机会要好得多。

配额管理功能允许销售主管为销售代表制定目标。当它和预测功能结合在一起后这些工具能帮助销售代理依据他们的表现来制定目标。而且,配额还可以根据销售代表或是销售类型来分配。

5.邮件营销功能
 NetSuite提供了一整套从建立目标到阶段性进展,再到活动的执行以及最后分析的用电子邮件来进行市场活动管理的系统。您可以定制个性化的电子邮件模板。依据实际客户的购买行为,系统可以创建一个目标,为您提供一个真实的一对一营销平台。

您的电子邮件市场活动可以与在线捕捉表单连接到一起,更好地自动操作营销策略。在整个市场活动中,NetSuite都可以跟踪投资回报率,提供了精准而又最新的数据,这样,您就能准确地得知是谁收到并阅读了邮件,购买了产品。关键字营销目前,许多营销小组都把资金投入到关键字营销中去。

6.在线表单和自助式服务
您可以在您的网站包括在线的客服中心随时使用表单功能。在线表单功能可以让您的客户登陆网站而不是打电话或发电子邮件来进入故障标签。另外,客户中心还提供一个密码保护区,在那里客户可以有多个自助式服务选择。举例来说,他们可以进入您已公布的知识库,跟踪他们的订单运送情况,放置新定单或进入退货流程。他们还可以更新客户资料并浏览历史消费情况,选择一个经济的且不间断使用的服务项目。
51.7K

友情链接:Oracle   |  NetSuite官网   |  NetSuite   |  POSPi   |  pp无纺布厂家   |  旋转门厂家   |  成都防水   |  NetSuite Status
Copyright © 2012-2018 By Hitpoint Cloud CO.,Ltd. All Rights Reserved. 沪ICP备12043419号-1