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远海国际
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客户简介
成都远海国际成立于2011年,是全球领先的科技驱动型目的地管理和出海服务公司。 依托人工智能(AI)等前沿技术构建核心竞争力,远海可为客户提供休闲旅游、定制旅游、MICE团组、研学游学、目的地资源运营等目的地管理服务;为政府、团体组织和企业提供公商务资源对接、活动策划执行、展会搭建运营、国际传播与推广、文旅IP合作等出海服务。远海在全球近30个国家拥有50余个办公室,900多名优秀的海内外员工,资源供应商45,000+,年接待游客数量420,000+,年服务国际团组数量13,000+、出海项目数量500+。
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信息化挑战
1、随着业务的快速发展和管理的深入,远海国际需要一套能适应不同准则、不同区域、可持续延展的国际化ERP平台来支撑业财一体化、财务合规化、集约化管理的要求;
2、原中后台系统分离,业务中台(HERP系统)与后台ERP系统通过人工凭证对接,完全没有追溯性和合规性;
3、缺乏完善的应收、应付和关联交易三大业财一体化闭环流程;
4、缺乏针对远海国际目的地旅游服务的个性化业务协同处理流程; -
解决方案
1、业务中台与后台NetSuite的打通与业财一体协同:
应收:销售订单、应收单、实收拆分单、客户发票、应收税务调整、预估收入、银行流水;
应付:应付单、实付拆分单、未下单请款、非团组核销、供应商发票、预估成本单;
关联交易:销售订单同时关联对外应付单和公司间关联交易;
2、以HERP的销售订单为起点,在NS中创建中台对应的明细销售订单,关联NS的应收发票、应付账单和公司间关联交易,以及银行流水的匹配与核销,实现完整的业务财务追溯;
3、根据目的地旅游业务定期集中收付款的特性,将中台的实收拆分单(应收汇总收款场景)、实付拆分单(应付汇总支付场景)、非团组核销(各类损失处理)等个性化财务流程也完整记录和体现到NS中; -
客户收益
通过本期项目,基本实现了远海国际目的地旅游业务的既定目标:适应不同准则、不同区域、可持续延展的国际化ERP平台,也充分验证了NS非常适合远海非标个性化业务业财一体的管理诉求;同时为远海其他个性化出海服务奠定了信息化管理的基础和样板;