如何避免NetSuite ERP实施中四个常见错误

技术实施总是很复杂：有新的流程要规划，供应商要管理，时间表和预算要跟踪，培训等等。在许多NetSuite实施之后，我注意到许多组织应该注意去避免的一些常见错误。是的，你可以并也应该依靠你的系统集成商为你提供建议，但你还需要了解这些看似很小的问题，如果管理不当可能会让你头疼不已。

错误＃1：错过了“全包”预算
每个人都有技术项目的预算，但它通常不会考虑成功实施所需要的一切。许多组织都有种“现在就完成它！”的心态，这种心态使每个人都急于去完成任务，并对成功实际需要的内容抱有了不切实际的期望。
查看项目和帐户对每个人的时间和成本的有着总体影响。尽可能诚实地去告诉你自己，可以投入多少资源的时间。如果你计划让实施团队给出一半的时间，你却只给出四分之一的时间，你就会出现延误的情况。
为避免这种情况，要了解并诚实的讲述你的公司的经历。如果你的供应商是一个好的供应商，他们就应该在项目开始时提出深入的问题，以便你在资源，技能设置和预算方面保持一致。它们可以帮助你完成这个预算，涵盖实施过程中需要发生的每件事，以及之后在上线后的操作和维护技术。

错误＃2：避免变化
避免变更可以通过多种方式表现出来，但定制是一种常见的方式。我见过公司试图将变更最小化，以至于他们要求对新产品进行大量定制，到最后，他们已经将自己定制回原有系统的限制中。改变是不可避免的，因此先带领你的团队缓慢前进，直到运行项目的整个部分，以便他们能够适应并最大限度地利用新技术。

此外，不要太晚在项目中引入变更：进入项目后，变更将会变得更加昂贵。如果你的项目需要更改，请不要去避免它。尽快将其提交给你的供应商;这仍可能会存在相关的花费，但此时的花费将低于等待之后的花费。

错误＃3：迁移和集成一切
请务必确定你实际需要哪些数据。你的第一直觉可能是把所有的数据内容迁移过去。但如果你看看你真正需要什么，现实可能只需要其中的一小部分。其实，有很大一部分数据在迁移后很少使用，因此了解实际需要的内容将节省大量项目和服务时间并能为你带来更好的增值。
在集成方面，请注意你现在需要什么以及在不久的将来需要什么。如果你最终想要改变一些东西，不要花时间和金钱在整合一个很快就会成为垃圾的工具中。仔细观察你的规划以及团队的挑战以避免偏离了你的目标。另外，要考虑你整合的内容;倾向于连接所有东西的公司并没有从集成旧工具中获得太多价值。他们最好保留对这些工具的访问权，而不是将预算花在并没有多大用处的集成上面。

错误＃4：人员的重要性最小化
这适用于你的团队和供应商团队。对于供应商方面，要好好看看他们深厚的技术技巧，但不要轻视他们的文化。如果你有文化差异，这些可能会引起比你意识到的更多的冲突。此外，供应商的销售和交付团队应该保持一致;如果销售人员与交付人员听起来非常不同（如果销售人员甚至会让你与交付人员交谈），那就是一个危险信号。但是，如果供应商呈现了一个目标并似乎可以一同工作，那么通过与你的接触很可能会继续的保持一致。
对于你的团队，请不要等到最后一分钟才与最终用户接触。要实施技术，必须让现场团队和门店团队。他们应该了解你正在尝试做什么以及为什么，并被允许向他们提供意见。反之，你所构建的系统并不能支持工作，达到用户期望。如果你希望IT在上线一个月后自给自足，但是在最近30天之前他们却没有参与进来，那么将会危及整个项目（即使是最佳实施）。
NetSuite提供有效的培训，因此可以充分利用它。他们有正确的方法在项目开始之前培训人员；他们每年有两个内置版本，因此你不会有任何成本的增加。

合理的规划和真诚的期望
我在这里概述的错误可能发生在任何组织，但是当计划匆忙或设定不切实际的期望时，它们更有可能发生。在项目开始之前，不要让自己陷入困境！一个好的供应商将帮助指导你并提出棘手的问题，但你才是最了解你团队的技能和能力的人：花时间进行整体规划并对你的时间和努力设置一个真诚的期望。